소리게임즈(이하 '회사')는 게임, 애플리케이션 및 웹사이트를 제공하는 과정에서 필요한 개인정보를 처리합니다. 이 방침은 어떤 정보를 왜 수집하는지, 언제까지 보관하는지, 이용자가 어떻게 삭제를 요청할 수 있는지 안내합니다. 서비스별로 제공하는 기능이 다르므로, 각 항목은 해당 기능을 이용하는 경우에 적용됩니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
1) 수집하는 개인정보의 항목
| 서비스명 | 수집목적 | 수집항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|---|
| 계정 인증 (Firebase Authentication) | 이용자 식별, 로그인 유지, 계정 관리 및 부정 이용 방지 | 이용자 고유 식별자(UID), 인증 토큰, 계정 생성·로그인 일시, IP 주소, 사용자 에이전트(기기·운영체제·브라우저 정보) | 해당 인증 기능 이용 시 |
| 게임 서비스 | 게임 진행 정보 저장 및 서비스 운영 | 이용자 식별자, 닉네임, 게임 진행 정보 및 이용 기록 | 해당 게임 기능 이용 시 |
| Google·Apple 로그인 | 소셜 계정 인증 및 게임 계정 연동 | 로그인 제공자, 제공자별 이용자 식별자, 이메일 주소, 이름·프로필 이미지(제공자가 전달하고 이용자가 허용한 항목에 한함) | 이용자가 소셜 로그인을 선택한 경우 |
| 고객지원 | 고객상담 및 민원처리 | 이메일 주소, 문의 내용 및 이용자가 함께 제공한 이용자 ID·닉네임·첨부자료 | 문의 접수 시 |
| 웹사이트 이용 분석 | 방문 통계 분석 및 웹사이트 개선 | 쿠키 식별자, 방문·클릭 기록, 기기·브라우저 정보, 대략적인 지역 정보 | 웹사이트 이용 시(거부 방법은 제7항 참조) |
계정 인증과 게임 기능에 필요한 정보가 제공되지 않으면 해당 기능의 이용이 제한될 수 있습니다. 소셜 계정 연동은 해당 기능을 선택한 경우에만 이루어집니다.
소셜 로그인 제공자의 비밀번호는 회사가 수집하거나 보관하지 않습니다. Apple의 이메일 가리기를 이용하면 실제 이메일 대신 중계 이메일 주소가 전달될 수 있습니다.
2) 개인정보 수집 방법
- 계정 생성, 로그인, 게임 이용 중 앱과 인증·게임 서비스 도구를 통해 생성 또는 수집
- 이용자가 선택한 소셜 로그인 제공자로부터 인증 결과와 허용된 계정 정보를 전달받아 수집
- 웹사이트 방문 시 분석 도구와 쿠키를 통해 수집
- 이메일 문의 등 이용자가 직접 제공하는 방법으로 수집
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 다음 목적으로 이용합니다.
- 이용자 식별, 로그인 및 계정 관리, 계정 연동과 복구
- 게임 진행 정보 저장, 이용 기록 관리 등 게임 기능 제공
- 고객 문의 응대, 결제·환불 문의 및 분쟁 처리, 필요한 공지 전달
- 비정상적인 접속과 부정 이용 방지, 서비스 보안 유지
- 웹사이트 이용 통계 분석과 서비스 개선
3. 개인정보의 제3자 제공, 처리위탁 및 국외 이전
- 회사는 이용자의 개인정보를 판매하지 않으며, 이용자의 동의 또는 법령상 허용 근거가 있는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
- 계정 인증과 게임 기능 제공을 위해 아래 서비스를 이용하여 개인정보 처리를 위탁합니다. 웹사이트 이용 분석에는 Google Analytics를 이용하며, 처리 항목과 거부 방법은 제7항에서 안내합니다.
- 계약 이행에 필요한 계정 인증 및 게임 기능의 국외 처리위탁·보관은 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목에 따라 아래 내용을 공개합니다.
Firebase Authentication — 계정 인증
| 이전받는 자 | Google LLC (Firebase Authentication) |
|---|---|
| 연락처 | Firebase 고객지원 |
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 시점 및 방법 | 계정 생성·로그인·계정 관리 등 인증 기능 이용 시 암호화된 네트워크 통신으로 전송 |
| 이전 항목 | 제1항의 계정 인증 정보 및 소셜 로그인 이용 시 전달되는 계정 정보 |
| 이용 목적 | 이용자 인증, 계정 관리, 보안 유지 및 부정 이용 방지 |
| 보유 및 이용기간 | 계정 삭제를 요청할 때까지. Google 안내에 따라 기록된 IP 주소는 수 주간 보관하며, 그 밖의 인증 정보는 회사가 Firebase에 해당 계정의 삭제를 요청한 후 운영 시스템과 백업에서 최대 180일 이내 제거됩니다. |
자세한 내용은 Firebase 개인정보 보호 및 보안 안내에서 확인할 수 있습니다.
Unity Gaming Services(UGS) — 게임 서비스 운영
| 수탁업체 | Unity UGS |
| 수탁업체 위치 | 미국 |
| 일시 및 방법 | 개인정보 수집시점에 네트워크를 통한 전송 |
| 연락처 | dpo@unity3d.com |
| 위탁 개인정보 항목 | 이메일, 닉네임, 기기 정보, 로그 데이터 등 |
| 위탁업무 내용 | 클라우드 저장, 게임 서비스 인프라 운영 지원 |
| 보유 및 이용기간 | 계정 삭제 또는 서비스 종료 등 처리 목적이 달성될 때까지 보관하며, 이후 해당 서비스의 삭제 절차에 따라 처리합니다. 법령에 따른 보존 대상은 제4항의 기간을 적용합니다. |
UGS를 사용하는 게임에 적용됩니다. Unity 데이터 처리 약정
국외 이전을 원하지 않는 경우 해당 인증·게임 기능의 이용을 중단하거나 cs@sori-games.com으로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 이 경우 해당 서비스의 로그인, 계정 연동 및 서버에 저장되는 게임 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
- 계정 정보 및 계정에 연결된 게임 이용 정보는 계정 삭제 또는 서비스 종료 등 처리 목적이 달성될 때까지 보관한 후 지체 없이 파기합니다.
- 고객 문의 정보는 문의 처리 목적이 달성될 때까지 보관합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 거래·분쟁 기록에 해당하는 경우에는 아래 기간을 적용합니다.
- 법령에 따라 계속 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관하며, 해당 법령에서 정한 목적에 한해 이용합니다.
아래 기간은 회사가 해당 기록을 보유하고 법령상 보존 의무가 적용되는 경우에 한합니다.
| 구분 | 보존 근거 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 | 6개월 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 같은 법 시행령 제6조 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 같은 법 시행령 제6조 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 같은 법 시행령 제6조 | 3년 |
5. 개인정보의 파기절차 및 방법
보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면, 법령에 따라 보관할 정보를 제외한 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 수탁업체가 보관하는 정보도 삭제를 요청하거나 해당 서비스의 삭제 기능을 통해 처리합니다.
- 전자 파일: 복구 또는 재생이 어렵도록 삭제
- 종이 문서가 있는 경우: 분쇄 또는 소각
6. 이용자의 권리와 계정 삭제 요청
- 이용자 또는 법정대리인은 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
- 계정 및 개인정보 삭제 요청은 cs@sori-games.com으로 보내 주세요. 서비스 이름과 계정을 확인할 수 있는 이용자 ID 또는 로그인 이메일을 함께 알려주시면 확인에 도움이 됩니다. 비밀번호나 인증 코드는 보내지 마세요.
- 회사는 요청자 본인 또는 정당한 대리인인지 확인한 뒤 지체 없이 필요한 조치를 하고 결과를 안내합니다. 법령상 요청을 제한하거나 정보를 보존해야 하는 경우에는 그 사유를 안내합니다.
- 앱 삭제나 로그아웃만으로 서버에 저장된 계정 정보가 삭제되지는 않습니다. 계정 삭제 시 연결된 게임 데이터는 복구가 어려울 수 있습니다.
7. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부
1) 쿠키 사용 안내
웹사이트는 방문 통계 분석을 위해 쿠키를 사용합니다. 로그인 기능을 제공하는 서비스에서는 인증 상태 유지를 위해 기기 또는 브라우저 저장소에 인증 정보를 저장할 수 있습니다.
쿠키 설정 거부 방법
- 사용 중인 브라우저의 개인정보 보호 또는 사이트 데이터 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 설정 메뉴는 브라우저와 버전에 따라 다를 수 있습니다.
- 쿠키나 인증 정보 저장을 차단하면 로그인 유지 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
2) Google Analytics
회사는 Google Analytics를 통해 쿠키 식별자, 방문 페이지, 방문·클릭 기록, 기기·브라우저 정보와 대략적인 지역 정보를 처리하여 웹사이트 이용 현황을 분석합니다. 쿠키 식별자는 브라우저를 구분하는 데 사용되므로 이러한 정보를 모두 익명 정보로 보지는 않습니다. 이용자는 브라우저의 쿠키 설정 또는 Google Analytics 차단 부가기능을 통해 웹사이트 분석 정보 수집을 제한할 수 있습니다.
8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
- 개인정보를 처리하는 담당자와 시스템 접근권한을 필요한 범위로 제한합니다.
- 인증 정보 등 개인정보 전송 시 암호화 통신을 사용합니다.
- 개인정보를 보관하는 업무용 기기와 계정의 접근을 관리하고, 보안 업데이트 등 보호조치를 시행합니다.
9. 개인정보침해 관련 민원서비스
외부 기관 신고
- • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
- • 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118
10. 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 2026년 9월 6일부터 적용됩니다.
내용이 변경되면 웹사이트 또는 서비스 내 공지를 통해 변경 내용과 시행일을 안내합니다. 별도 동의가 필요한 변경은 관련 법령에 따라 동의를 받습니다. 이전 방침은 개인정보보호 담당자에게 열람을 요청할 수 있습니다.
공고일자: 2026-09-06
시행일자: 2026-09-06
주요 변경: Firebase Authentication 처리위탁 및 국외 이전 안내 추가, 수집 항목과 계정 삭제 절차 정비