소리게임즈 (이하 '회사')는 이용자의 개인정보보호를 중요시하며 개인정보보호 관련 법률을 준수하고 있습니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
1) 수집하는 개인정보의 항목
| 서비스명 | 수집목적 | 수집항목 | 구분 |
|---|---|---|---|
| 게임 서비스 | 서비스 제공 및 운영 | 닉네임, 기기 식별 값 | 필수 |
| 게임 서비스 | 소셜 연동 | Apple 로그인, Google 로그인 | 선택 |
| 고객지원서비스 | 고객상담 및 민원처리 | 이메일주소, 닉네임, 문의내용 | 필수 |
• 개인정보 수집동의를 거부하는 경우, 일부 서비스 이용이 제한됩니다.
• 서비스 이용과정에서 다음과 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다:
- 이용자의 휴대폰 단말기 정보(모델명, OS버전, 모바일 펌웨어 버전, 기기고유번호)
- IP Address, 쿠키, 마지막 접속 위치
- 위치기반관련 서비스 이용 시 기록(위치정보)
- 접속 일시, 서비스 이용 기록
2) 개인정보 수집 방법
- 회사의 서비스 가입 시 동의 절차제공을 통해 수집
- 프로모션 및 이벤트 진행을 위해 별도의 동의절차를 통해 수집
- 회사와 서비스 제공 관련 제휴관계에 있는 플랫폼을 통해 자동 수집
- 서비스 가입 및 사용 중 고객응대 시 이용자의 자발적 제공 또는 요청에 의해 수집
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 이용자의 수집된 정보를 아래와 같은 목적으로 이용하고 있습니다.
- 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로 확보
- 유료정보 이용에 대한 문의처리 및 계약이행, 결제환불 등 고객 서비스 제공
- 새로운 서비스 및 신상품 이벤트 정보 등의 안내
- 기타 콘텐츠 제공 및 인증 서비스 (ID/PW찾기 등)
3. 개인정보의 제공 및 위탁
- 회사는 이용자의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 개인정보의 수집 및 이용목적에서 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 다양한 서비스를 제공할 목적으로 사업 제휴업체와 파트너십을 맺어 제한된 범위 내의 이용자 정보제공이 필요한 경우 사전에 동의를 받고 시행합니다.
- 다음의 경우에는 법령에 의하여 이용자의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
개인정보 처리 위탁 내역 (국외이전)
| 수탁업체 | Unity UGS |
| 수탁업체 위치 | 미국 |
| 일시 및 방법 | 개인정보 수집시점에 네트워크를 통한 전송 |
| 정보관리책임자 | https://unity.com |
| 위탁 개인정보 항목 | 이메일, 닉네임, 기기 정보, 로그 데이터 등 |
| 위탁업무 내용 | 클라우드 저장, 게임 서비스 인프라 운영 지원 |
| 보유 및 이용기간 | 이전 시점부터 180일 뒤 파기 |
※ 고객지원 서비스는 위탁하지 않고 회사 내부에서 직접 운영합니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
- 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
- 법령에 따라 보관이 필요한 경우, 법정 보유기간 동안 별도 분리하여 보관하며 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
- 이용자가 별도로 동의한 경우, 동의한 기간까지 보관합니다.
| 구분 | 보존 근거 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래법 | 6개월 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 신용정보 수집 및 이용에 관한 기록 | 신용정보법 | 3년 |
| 본인확인에 관한 기록 | 정보통신망법 | 6개월 |
| 접속에 관한 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
5. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 개인정보 수집 및 이용목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.
- 종이 문서는 파쇄 또는 소각
- 전자 파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제
6. 이용자/법정 대리인의 권리 및 그 행사 방법
- 이용자 및 법정 대리인은 이메일 등으로 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 요청된 개인정보는 보유 및 이용기간 조항에 따라 처리되며, 그 외 용도로 열람 또는 이용되지 않습니다.
7. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부
1) 쿠키 사용 안내
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쿠키 설정 거부 방법
- Internet Explorer: 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 → 고급 → 쿠키 차단
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8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
- 관리적 보호대책: 내부 관리계획 수립, 직원 교육, 수탁자 보안 점검 등
- 기술적 보호대책: 접근권한 관리, 암호화, 보안프로그램 운영
- 물리적 보호대책: 전산실 및 자료보관실 접근통제 등
※ 단, 비밀번호 노출 등 이용자 과실에 따른 유출에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
9. 개인정보침해 관련 민원서비스
외부 기관 신고
- • 개인정보분쟁조정위원회: http://www.kopico.go.kr / ☎ 1833-6972
- • 개인정보침해신고센터: http://privacy.kisa.or.kr / ☎ 118
- • 대검찰청 사이버수사과: http://cybercid.spo.go.kr / ☎ 1301
- • 경찰청 사이버수사국: http://cyberbureau.police.go.kr / ☎ 182
10. 개인정보처리방침의 변경
• 본 개인정보 처리방침은 2025년 06월 28일부터 적용됩니다.
• 이전 버전은 별도 보관하고 있으며 요청 시 열람 가능합니다.
개인정보처리방침 공고일자: 2025-06-28
개인정보처리방침 시행일자: 2025-06-28